FAQ

Wszystkie rezerwacje są bezzwrotne. 20% zaliczki zabezpiecza twoje terminy i nie jest zwracane w przypadku anulowania. Jeśli pojazd stanie się niedostępny z powodu wypadku lub szkody wyrządzonej przez innego klienta, anulujemy i zwrócimy pełną kwotę.

Zawsze najpierw potwierdź z nami dostępność. Może się szybko zmienić. 20% zaliczki zabezpiecza twoje terminy. Płatność przez PayPal, przelew bankowy, Revolut lub gotówką po przyjeździe. Po dokonaniu płatności prześlij nam zrzut ekranu transakcji. Jeśli spóźnisz się więcej niż 1 godzinę bez uprzedzenia, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Nie akceptujemy kart kredytowych.

Wszystkie pojazdy i skutery są wydawane w idealnym stanie technicznym. Prosimy wypożyczających o sprawdzenie pojazdu, zrobienie wyraźnych zdjęć i nagrań przy odbiorze, dokumentujących wszelkie istniejące zarysowania lub uszkodzenia, oraz o zwrot w tym samym stanie. Te nagrania są oficjalnym dowodem w razie sporu.

Jazda wymaga wcześniejszego doświadczenia. Jeśli przy odbiorze stwierdzimy, że nie masz wystarczającego doświadczenia do bezpiecznej obsługi pojazdu, zastrzegamy sobie prawo do odmowy wynajmu. W takim wypadku zaliczka nie podlega zwrotowi, dlatego prosimy o szczerość co do swojego doświadczenia przy rezerwacji.

Nie. Nie oferujemy ani nie montujemy uchwytów na telefon, nie można też przywieźć własnego. Żaden z naszych pojazdów go nie ma. Zaplanuj trasę zanim wyruszysz.

Każdy pojazd jest wydawany z pełnym bakiem. Prosimy o zwrot również z pełnym bakiem. Jeśli oddasz pojazd bez pełnego baku, doliczymy brakujące paliwo plus opłatę za tankowanie.

Dwie praktyczne opcje: jedź z pasażerem, który zajmie się nawigacją, lub użyj zestawu Bluetooth dousznego do nawigacji głosowej bez odrywania wzroku od drogi. Tak czy inaczej, zaplanuj trasę przed odbiorem.

O umówionej godzinie w umówionym miejscu. Dajemy 15 minut tolerancji. Spóźnienia powyżej tego wiążą się z dodatkowymi opłatami. Zwrot pod naszym adresem: Velebitska Ulica 2, 23000 Zadar.

Do 20 km: bezpłatnie (dodatkowe koszty przy wypadkach lub zgubionych kluczykach). Powyżej 20 km: 50€. Wyspy: Preko 150€, Dugi Otok 500€. Zgubiony kluczyk: 50€. Pomoc drogowa działa, gdy nie możesz wrócić pod nasz adres z powodu wypadku lub zgubionego kluczyka. W przypadku awarii silnika pokrywamy wszystkie koszty.

Ubezpieczenie podstawowe obejmuje kradzież pojazdu i awarię silnika. Wypadki, zarysowania, uszkodzenia i przebite opony są odpowiedzialnością wypożyczającego. Jeśli wypadek spowoduje osoba trzecia, musisz wezwać policję i uzyskać oficjalny raport. Odpowiedzialność ponosi sprawca.

Wypożyczający bierze pełną odpowiedzialność za wszystkie wypadki, szkody lub obrażenia, które wystąpią w okresie wynajmu.

Kaucja pokrywa wstępne koszty naprawy. Zawozimy pojazd do lokalnego mechanika w celu wyceny i naprawy, a wypożyczający pokrywa pełne koszty naprawy zgodnie z fakturą mechanika. Jeśli naprawy przekraczają kaucję, wypożyczający dopłaca różnicę. Kopia faktury jest zawsze przekazywana dla przejrzystości.

Zapasowy kluczyk zostanie dostarczony za 50€ plus ewentualna opłata za pomoc drogową w zależności od lokalizacji.