FAQ

Všechny rezervace jsou nevratné. 20% rezervační poplatek ti zajistí termíny a v případě zrušení se nevrací. Pokud se stroj stane nedostupným kvůli nehodě nebo poškození způsobenému jiným klientem, zrušíme rezervaci a vrátíme celou částku.

Vždy si u nás nejprve potvrď dostupnost. Může se rychle změnit. 20% rezervační poplatek ti zajistí termíny. Zaplať přes PayPal, bankovní převod, Revolut nebo hotově při příjezdu. Po zaplacení nám pošli screenshot transakce. Pokud dorazíš o více než 1 hodinu později bez upozornění, rezervace se automaticky zruší. Kreditní karty nepřijímáme.

Všechny stroje a skútry jsou předávány v dokonalém provozním stavu. Žádáme nájemce, aby stroj prohlédli, pořídili při vyzvednutí jasné fotky a videa dokumentující veškeré stávající škrábance nebo poškození a vrátili ho ve stejném stavu. Tyto záznamy jsou oficiálním důkazem v případě jakéhokoliv sporu.

Jízda vyžaduje předchozí zkušenost. Pokud při vyzvednutí zjistíme, že nemáš dost zkušeností na bezpečné zvládnutí stroje, vyhrazujeme si právo výpůjčku odmítnout. V tom případě je rezervační poplatek nevratný, takže prosím buď upřímný ohledně své zkušenosti už při rezervaci.

Ne. Držáky na telefon nenabízíme ani nemontujeme a vlastní si přivézt také nesmíš. Žádný z našich strojů ho nemá. Naplánuj si prosím trasu předtím, než vyrazíš.

Každý stroj je předán s plnou nádrží. Vrať ho prosím také s plnou nádrží. Pokud stroj vrátíš bez plné nádrže, naúčtujeme chybějící palivo plus poplatek za dotankování.

Dvě praktické možnosti: jeď se spolujezdcem, který se postará o směr, nebo použij Bluetooth navigaci do ucha pro hlasové pokyny zatáčku po zatáčce, aniž bys spustil oči ze silnice. Tak či tak, naplánuj si trasu před vyzvednutím.

V dohodnutý čas a na dohodnutém místě. Dáváme 15minutovou toleranci. Pozdější vrácení mimo ni je zpoplatněno. Odevzdání na naší adrese: Velebitska Ulica 2, 23000 Zadar.

Do 20 km: zdarma (u nehod nebo ztracených klíčů platí příplatky). Nad 20 km: 50€. Ostrovy: Preko 150€, Dugi Otok 500€. Ztracený klíč: 50€. Asistenční služba platí, pokud se nemůžeš vrátit na naši adresu kvůli nehodě nebo ztracenému klíči. V případě poruchy motoru hradíme všechny náklady.

Základní pojištění kryje krádež stroje a poškození motoru. Nehody, škrábance, poškození a defekty pneumatik jsou na zodpovědnosti nájemce. Pokud nehodu způsobí třetí strana, musíš zavolat policii a získat oficiální protokol. Odpovědná strana ručí.

Nájemce přebírá plnou zodpovědnost za všechny nehody, škody nebo zranění, ke kterým dojde během doby výpůjčky.

Kauce kryje počáteční náklady na opravu. Stroj odvezeme k místnímu mechanikovi na posouzení a opravu a nájemce hradí plnou cenu opravy podle faktury mechanika. Pokud oprava přesáhne kauci, nájemce doplatí rozdíl. Kopii faktury vždy poskytujeme pro transparentnost.

Náhradní klíč ti dodáme za 50€ plus případný poplatek za asistenční službu podle tvojí lokality.