Podmienky rezervácie
Obchodné podmienky
Podmienky rezervácie pre prenájom skútrov a motoriek. Rezerváciou u Joyful d.o.o. súhlasíš s nižšie uvedenými pravidlami.
Rezervácie
- ·Vždy si u nás potvrď dostupnosť tesne pred uskutočnením platby. Dostupnosť sa môže rýchlo meniť a predchádzajúce potvrdenie nezaručuje, že skúter alebo motorka je stále dostupná.
- ·Pri rezervácii prosím uveď dátum a čas vyzdvihnutia a vrátenia.
- ·Na zaistenie rezervácie je potrebný rezervačný poplatok 20% z celkovej sumy.
- ·Spôsoby platby: PayPal, bankový prevod, Revolut alebo hotovosť osobne (ak si už v Zadare). Neprijímame kreditné karty.
- ·Po uskutočnení platby nám prosím pošli screenshot transakcie ako doklad. Pri platbe v hotovosti nie je potrebný.
- ·Ak prídeš o viac ako 1 hodinu neskôr bez upozornenia, tvoja rezervácia bude automaticky zrušená a rezervačný poplatok je nevratný.
- ·Ak sa skúter alebo motorka stane nedostupnou pre nehodu alebo poškodenie spôsobené iným klientom, môžeme tvoju rezerváciu zrušiť a vrátiť celý rezervačný poplatok.
- ·Jazda na skútri alebo motorke vyžaduje predchádzajúcu skúsenosť. Ak zistíme, že nemáš dostatočné skúsenosti na bezpečnú jazdu, vyhradzujeme si právo rezerváciu odmietnuť bez vrátenia peňazí.
Kaucia a platba
- ·Bezpečnostná kaucia: 250€ za bike, vrátená po odovzdaní, ak nie je poškodenie.
- ·Rezervačný poplatok: 20% z celkovej sumy. Zaistí tvoje termíny, pri zrušení nevratný.
- ·Spôsoby platby: PayPal (Friends & Family preferované, bez poplatku), bankový prevod, Revolut alebo hotovosť pri príchode.
- ·Neprijímame kreditné karty.
Vyzdvihnutie a vrátenie
- ·Vyzdvihnutie a odovzdanie na Velebitska Ulica 2, 23000 Zadar.
- ·Otvorené po-ne, 09:00 až 19:00.
- ·Termíny vyzdvihnutia a vrátenia sú 30-minútové intervaly medzi 09:00 a 19:00.
- ·15-minútová tolerancia pri vrátení. Neskoré odovzdania nad tento rámec sú spoplatnené.
- ·Po zaplatení pošli screenshot transakcie kaucie, aby sme mohli overiť a potvrdiť.
Poistenie a bezpečnosť
- ·Základné poistenie je súčasťou každého prenájmu a kryje krádež bika a poškodenie motora.
- ·Nehody, škrabance, poškodenia a defekty pneumatík sú zodpovednosťou nájomcu.
- ·Ak nehodu spôsobí tretia strana, musíš zavolať políciu a získať oficiálnu správu. Zodpovedná strana ručí.
- ·Helmy vždy poskytujeme.
- ·Všetky biky odovzdávame v dokonalom prevádzkovom stave. Žiadame nájomcov, aby si bike skontrolovali, urobili fotky a videá pri vyzdvihnutí a vrátili ho v rovnakom stave.
Poškodenie, oprava a porucha
- ·Kaucia kryje počiatočné náklady na opravu. Bike vezmeme k miestnemu mechanikovi na posúdenie. Nájomca platí plnú cenu opravy podľa faktúry mechanika (kópiu vždy poskytneme).
- ·Asistenčná služba pri poruche: do 20 km zdarma. Nad 20 km: 50€. Ostrovy: Preko 150€, Dugi Otok 500€.
- ·Stratený kľúč: 50€ poplatok za náhradu plus prípadná asistenčná služba podľa lokality.
- ·V prípade poruchy motora nesúvisiacej so správaním nájomcu kryjeme všetky náklady.
Palivo
- ·Každý bike odovzdávame s plnou nádržou. Prosím vráť ho tiež s plnou nádržou.
- ·Ak ho vrátiš bez plnej nádrže, účtujeme chýbajúce palivo plus poplatok za dotankovanie.
Požiadavky na vodiča
- ·Prines si k vyzdvihnutiu platný vodičský preukaz. Bez preukazu žiadna jazda. Majiteľ overí, že skupina preukazu zodpovedá triede bika.
- ·Jazda vyžaduje predchádzajúcu skúsenosť. Ak pri vyzdvihnutí zistíme, že skúsenosť nepostačuje na bezpečné ovládanie bika, vyhradzujeme si právo odmietnuť. Rezervačný poplatok je v takom prípade nevratný, preto buď pri rezervácii úprimný ohľadom svojich skúseností.
- ·Nájomca preberá plnú zodpovednosť za všetky nehody, škody a zranenia počas obdobia prenájmu.
Joyful d.o.o. · OIB 84055846851 · Velebitska Ulica 2, 23000 Zadar
Otázky? Kontaktuj nás na rentamotobooking@gmail.com alebo cez WhatsApp na kontaktnej stránke.