Condições de reserva

Termos e condições

Condições de reserva para aluguel de scooters e motos. Ao reservar com a Joyful d.o.o., você concorda com as regras abaixo.

Reservas

·Sempre confirme a disponibilidade com a gente imediatamente antes de fazer o pagamento. A disponibilidade pode mudar rápido, e uma confirmação anterior não garante que a scooter ou moto ainda esteja disponível.
·Ao fazer uma reserva, informe as datas e horários de retirada e devolução.
·Uma taxa de reserva de 20% do valor total é necessária para garantir sua reserva.
·Formas de pagamento: PayPal, transferência bancária, Revolut ou dinheiro pessoalmente (se você já estiver em Zadar). Não aceitamos cartão de crédito.
·Após fazer o pagamento, envie um print da transação como comprovante. Não é necessário se pagar em dinheiro.
·Se você chegar mais de 1 hora atrasado sem avisar, sua reserva será cancelada automaticamente e a taxa de reserva não será reembolsada.
·Se uma scooter ou moto ficar indisponível por acidente ou dano causado por outro cliente, podemos cancelar sua reserva e reembolsar integralmente a taxa de reserva.
·Pilotar uma scooter ou moto exige experiência prévia. Se percebermos que você não tem experiência suficiente para pilotar com segurança, reservamos o direito de recusar a reserva sem reembolso.

·Caução: 250€ por moto, devolvida após a entrega se não houver danos.
·Taxa de reserva: 20% do total. Garante suas datas, não reembolsável em caso de cancelamento.
·Formas de pagamento: PayPal (Friends & Family preferencial, sem taxa), transferência bancária, Revolut ou dinheiro na chegada.
·Não aceitamos cartão de crédito.

·Retirada e devolução em Velebitska Ulica 2, 23000 Zadar.
·Aberto de segunda a domingo, das 09:00 às 19:00.
·Os horários de retirada e devolução são em intervalos de 30 minutos entre 09:00 e 19:00.
·Tolerância de 15 minutos na devolução. Atrasos além disso geram taxas extras.
·Envie o print da transação da caução depois de pagar para que possamos verificar e confirmar.

·O seguro básico está incluso em todo aluguel e cobre roubo da moto e danos ao motor.
·Acidentes, arranhões, danos e pneus furados são de responsabilidade do locatário.
·Se um terceiro causar um acidente, você deve chamar a polícia e obter um boletim oficial. O responsável responde pelos danos.
·Capacetes são sempre fornecidos.
·Todas as motos são entregues em perfeitas condições de funcionamento. Pedimos aos locatários que inspecionem a moto, tirem fotos e vídeos na retirada e a devolvam nas mesmas condições.

·A caução cobre os custos iniciais de reparo. Levamos a moto a um mecânico local para avaliação. O locatário paga o custo total do reparo conforme a nota fiscal do mecânico (uma cópia é sempre fornecida).
·Serviço de socorro na estrada: grátis até 20 km. Acima de 20 km: 50€. Ilhas: Preko 150€, Dugi Otok 500€.
·Perda de chave: taxa de reposição de 50€ mais o serviço de socorro aplicável conforme a localização.
·Em caso de falha de motor não relacionada ao comportamento do locatário, cobrimos todos os custos.

·Toda moto é entregue com o tanque cheio. Por favor, devolva também com o tanque cheio.
·Se devolvida sem o tanque cheio, cobramos o combustível faltante mais uma taxa de reabastecimento.

·Traga sua habilitação válida na retirada. Sem habilitação, sem pilotagem. O proprietário verifica se a categoria da habilitação corresponde à classe da moto.
·Pilotar exige experiência prévia. Se na retirada determinarmos que sua experiência é insuficiente para conduzir a moto com segurança, reservamos o direito de recusar. A taxa de reserva não é reembolsável nesse caso, então seja honesto sobre sua experiência ao reservar.
·O locatário assume total responsabilidade por todos os acidentes, danos e lesões durante o período de aluguel.

Joyful d.o.o. · OIB 84055846851 · Velebitska Ulica 2, 23000 Zadar

Dúvidas? Fale com a gente em rentamotobooking@gmail.com ou pelo WhatsApp na página de contato.